MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ


Adres: 19 Mayıs Mahallesi 922 Sokak No:16 Batman/Merkez

Telefon: +905524506051

E-posta: [email protected]

Alıcı: Alıcı’ya ait ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri sipariş sırasında beyan edildiği şekliyle esas alınır.


2. Konu

İşbu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.


3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünlerin türü, miktarı, marka/model bilgisi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş sırasında belirtildiği gibidir.

Sipariş, ödeme işleminin tamamlanması ile birlikte kesinleşir.


4. Teslimat

Ürünler, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim edilir. Siparişler genel olarak 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.


5. Genel Hükümler

Alıcı, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgileri okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Satıcı, ürünleri eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve sağlam şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

Ürün bedeli ödenmeden teslimat yapılmaz.


6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.


7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Ambalajı açılmış takviye edici gıdalar
  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
  • Kişiye özel hazırlanan ürünler

8. İade Koşulları

İade edilecek ürünler kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

İade kargo ücreti aksi belirtilmediği sürece Alıcı’ya aittir.

İade onaylandıktan sonra ürün bedeli 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.


9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlık durumunda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.


10. Yürürlük

Alıcı, siparişi tamamladığında işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.